01
Количество заявок падает, а стоимость — растёт
Вы понимаете, что показатели ухудшаются, но все правки не приводят к нужному результату
Проведем анализ вашего бизнеса и дадим четкий план действий по оптимизации
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности
О компании
DiContext — премиальное агентство с огромным уровнем экспертной аналитики. Создаём и реализуем высокоэффективные рекламные кампании в Яндекс Директ и Google Ads с 2012 года. Управляем бюджетами до 30 миллионов рублей и превращаем каждый рубль в результат
Мы нашли сотни тысяч рублей, слитых впустую
Ошибка
Результат
Корректировки ставок, снижающие эффективность рекламной кампании
Увеличение заявок на 25 %, снижение их стоимости
Неоптимальные ставки в нише «Геодезические разработки»
Снижение стоимости заявки с 8 600 ₽ до 3 500 ₽
Несоответствие рекламных материалов законодательству РФ
Избежание штрафа до 60 000 руб.
Низкая эффективность объявлений по установке спец. оборудования
Рост CTR с 2,9 % до 12 %
Неэффективные настройки рекламы в столичной частной школе
Снижение стоимости заявки на 15 %
Когда необходима диагностика
02
Нет плана оптимизации рекламных кампаний
Нужно сокращать бюджет, но непонятно, как урезать расходы, чтобы не потерять в лидах — которые и без того достаются с трудом
03
Не получается масштабировать рекламу
На текущих настройках при росте бюджета конверсия падает, а стоимость заявки растет
Сравнение услуг
Чем отличается экспертная диагностика
от бесплатного аудита
Базовый
Бесплатный аудит
2 часа работы специалиста
Быстрый чек‑ап за 1–3 дня — поиск самых очевидных проблем:
- 1–2 рекламные кампании
- Проверка посадочной страницы (УТП/CTA)
- Обзор базовых метрик (CTR, CPC)
- Выявление топ 3–5 явных ошибок
- Общие шаблонные рекомендации
Профессиональный
Экспертная диагностика
30 часов работы специалиста
Глубокий профессиональный разбор за 10 дней. Найдём скрытые резервы, сократим расходы на рекламу и увеличим конверсию.
Анализ посадочной страницы
- Главная страница, УТП, оффер
- Структура сайта
- Текст, наполнение, цены, анимация
- CTA и сценарии
- Доверие
- Соответствие законодательству РФ
Анализ Метрики
- Настройка целей
- Интеграция с системой CRM
- Интеграция с системой коллтрекинга
Анализ рекламных кампаний
- Анализ поисковых запросов и ключевых слов
- Анализ объявлений и креативов для оценки эффективности
- Анализ таргетинга, ставок, стратегий и корректировок
- Показатели: CTR, CPC, CPA, CPL, конверсии
Выявление ошибок, ограничений, рисков и зон роста
Подготовка выводов и чётких рекомендаций по оптимизации
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Четкий процесс для максимальных результатов
1
Заявка + зум
Знакомимся, проводим 30 минутный брифинг по текущей ситуации и уточняем ваш запрос на аудит
2
Договор + NDA
Для нас важно доверие клиентов, поэтому мы всегда подписываем все необходимые документы, в т.ч. Положение о неразглашении
3
Начинаем диагностику
Мы погружаемся в ваш проект на 10 рабочих дней и раскладываем его на молекулы, чтобы увидеть все детали
4
Презентуем результаты
Проводим встречу на 1,5 часа, презентуем результаты диагностики и даем рекомендации с конкретным планом оптимизации
ПРЕЗЕНТУЕМ ОТЧЁТ
Вместе разберём:
- Объясним, какие параметры в кабинете требуется скорректировать
- Подберём альтернативные варианты текстов и заголовков для объявлений
- Создадим предложения по оптимизации посадочных страниц
- Определим вектор дальнейшего развития
Кейсы
Аудит · Яндекс Директ
Нашли слив 652 000 ₽: при 712 «заявках» реальных лидов — только 47
Промышленное производство. Автоцель считала любой клик заявкой, бюджет уходил на ботный трафик и запросы «б/у».
Подробнее
Аудит · Медицина
Реклама шла только на мобильных, а половина ключей — с нулевой частотностью
Медицинская клиника хотела больше охватов. ПК отключены, РСЯ не запущена, семантика порезана разбивкой по городам.
Подробнее
Аудит · Стоматология
Расход 206 915 ₽ — сделка по 68 971 ₽: бюджет уходил на информационные запросы и видео без заявок
Стоматологическая клиника. Автотаргетинг без минус-слов, видеодополнения в РСЯ без конверсий, слабые офферы на лендингах.
Подробнее
Аудит · Доставка еды
28 809 ₽ на одну конверсию: аудит рекламы службы доставки еды
Аккаунт работал в плюс, но две кампании тихо сливали бюджет. Нашли причины и подготовили план перераспределения.
Подробнее Аудит · Яндекс Директ 
Нашли слив 652 000 ₽ бюджета: аудит рекламы производства
652 151 ₽Бюджет за 3 месяца
712 → 47«Заявки» vs реальные лиды
×15Разрыв между метрикой и CRM
Задача и исходная ситуация
Проблема клиента. Завод вкладывался в Яндекс Директ, но не мог оценить эффективность. Аналитика опиралась на автоцель «Отправка формы» — она считала любой клик заявкой. Расхождения между Директом, Calltouch и CRM делали невозможным расчёт окупаемости.
Ограничения проекта:
- Некорректная сквозная аналитика — данные не сходились
- Ошибки интеграции Calltouch с Директом
- B2B-ниша с длинным циклом сделки
- Однотипные автоматические кампании
Показатели «на старте»:
- Расход: 652 151,96 ₽
- «Отправка формы» по Метрике: 712 шт. (цена — 915,94 ₽)
- Целевых лидов в CRM: 47
- Уникально-целевых звонков (Calltouch): 176
- Целей в Метрике: 41 — по большинству нет срабатываний
Этапы аудита
Этап 1. Сайт и посадочные страницы
- Нарушения ФЗ-152: нет согласий, политики, чекбоксов
- Неработающая кнопка «Сравнение», текстовые ошибки
- 2 тестовые заявки — обратный звонок не поступил
Этап 2. Яндекс Метрика
3 тестовые заявки (одна — намеренно некорректная). Автоцель сработала на все 3. Итог: 712 «заявок» — шумовая метрика.
Этап 3. Рекламный аккаунт
- 4 активные кампании — все Товарные Мастера без фида
- Из 445 запросов большинство — по товару «б/у»
- В РСЯ — признаки ботного трафика, аномальный всплеск аудитории 55+
- Чистка запросов и площадок — 1 раз за 3 месяца
Результаты
Реальных лидов оказалось в 15 раз меньше, чем «заявок» в Метрике. Бюджет уходил в автоматику, обученную на нерелевантных запросах и ботном трафике.
Аудит · Медицина 
Клиника хотела охватов: нашли, что реклама шла только на мобильных, а половина ключей — нулевая
100 944 ₽Расход за месяц (аккаунт 1)
12 618 ₽Цена цели «звонок»
−100%Корректировка на ПК и планшеты
Задача и исходная ситуация
Проблема клиента. Прямой запрос: как увеличить охваты. Реклама велась по двум аккаунтам, только на поиске, с разбивкой по городам. Единственный канал — звонок, доступа к Метрике не было.
Цель аудита. Найти причины ограниченного охвата и предложить шаги по его увеличению при сохранении бюджета.
Ограничения:
- Нет доступа к счётчику Метрики
- Единственный канал — звонок; часть обращений шла напрямую
- Низкий спрос в нише — потолок охвата на поиске ограничен объективно
- Чувствительная тема: часть аудитории не решается позвонить сразу
Показатели «на старте»:
- Аккаунт 1: расход 100 944,57 ₽, цена цели 12 618 ₽, CTR 7,55 %, 5 кампаний только на поиске
- Аккаунт 2: цена цели 9 666 ₽, отказы 23,88 %, 2 кампании только на поиске
- Устройства: показы только на мобильных — ПК и планшеты отключены
Стратегия аудита
Логика: сначала снять искусственные ограничения (устройства, нулевые ключи), затем добавить РСЯ, потом работать над конверсией через усиление объявлений и расширение каналов связи.
Этапы аудита
Этап 1. Анализ посадочных страниц
- Разные цены на одни услуги в разных блоках — вводит в заблуждение
- Нет блока о врачах, непонятно где проходит лечение
- Единственный канал — звонок; мессенджер/онлайн-консультант отсутствуют
Промежуточный результат: зафиксированы факторы, снижающие конверсию.
Этап 2. Анализ статистики в срезах
Срезы по полу и возрасту: конверсия выше у одного пола, возраст 45–54 и 25–34 требовали корректировок.
Устройства: показы шли только на мобильных — прямое ограничение охвата.
Промежуточный результат: найдена главная причина узкого охвата — отключённые устройства и отсутствие РСЯ.
Этап 3. Детальный разбор кампаний
Кампания X: отключены десктопы и планшеты, промоакция без выгоды, большинство ключей с нулевой частотностью.
Кампания Y: корректировка −100 % на ПК и планшеты, нулевые ключи, заголовки не используют все символы и не содержат выгод.
Промежуточный результат: охват режется отключёнными устройствами и нулевыми ключами.
Результаты аудита
Низкий охват — следствие искусственных ограничений, а не потолка ниши.
Выводы и рекомендации
Что подтвердилось
Низкий охват объясняется настройками: отключённые устройства и отсутствие РСЯ ограничивали показы сильнее, чем ниша.
Что оказалось неожиданным
Показы намеренно ограничены только мобильными (−100 % на ПК и планшеты) без очевидной причины.
Ошибки, которых стоит избегать
- Отключение устройств без анализа данных
- Ключи с нулевой частотностью после разбивки по гео
- Промоакции без реальной выгоды
- Единственный канал связи
- Противоречивые данные о цене и адресе
Рекомендации для специалистов
- Перед отключением устройств проверять статистику по каждому типу
- Группировать ключи по смыслу, убирать нулевые
- Запускать РСЯ при упоре в потолок охвата на поиске
- Усиливать заголовки выгодами
Планы по развитию проекта
- Включить показы на ПК и планшетах
- Запустить РСЯ
- Перегруппировать семантику, убрать нулевые ключи
- Добавить мессенджер/онлайн-консультанта и блок о врачах
- Устранить расхождения в цене и адресе
Аудит · Стоматология 
Расход 206 915 ₽ — сделка по 68 971 ₽: бюджет уходил на информационные запросы и видео в РСЯ без заявок
206 915 ₽Расход за период
68 971 ₽Цена сделки (Calltouch)
0Конверсий у мастер-кампании за 35 000 ₽/нед
Задача и исходная ситуация
Проблема клиента. Реклама вела на лендинг ортодонтии, но приносила крайне дорогие обращения: цена сделки — до 68 971 ₽, уникальной заявки — до 12 171 ₽. Видеодополнения в РСЯ съедали бюджет без единой конверсии.
Цель аудита. Найти причины высокой стоимости конверсии и дать план без увеличения бюджета.
Ограничения:
- Часть кампаний с ограничением показов — требовалось обращение в поддержку Яндекса
- Общий счётчик Метрики на несколько страниц
- Проблемы с адаптивностью: низкое время на сайте с мобильных
- 1 активная кампания из 6
Показатели «на старте»:
- Расход 206 915,76 ₽, CTR 3,32 %
- Сделки (Calltouch): 3 шт. по 68 971,92 ₽
- Уникальные заявки: 17 шт. по 12 171,52 ₽
- Открытие формы: 5 шт. по 41 383,15 ₽
- Уникально-целевой звонок: 6 шт. по 34 485,96 ₽
Стратегия аудита
Логика: отсечь нецелевой трафик → перераспределить бюджет на конверсионные сегменты → устранить проблемы сайта.
Этапы аудита
Этап 1. Анализ посадочных страниц
- Основной лендинг: слабый оффер на первом экране, неудачный порядок блоков, нет навигации в шапке
- Вторая посадочная: перегруженный первый экран, баннеры без оффера и кнопки записи, неактуальные данные за 2021 год
Промежуточный результат: список правок — оффер, порядок блоков, навигация, форма заявки на первом экране.
Этап 2. Анализ аккаунта в срезах
Конверсия выше у женщин; младше 18 — без конверсий; ПК конверсионнее, Apple — платёжеспособнее.
- Видеодополнения в РСЯ — 0 конверсий, отключить
- Игровые площадки — риск скликивания
- Платёжеспособность: усилить сегмент 6–10 %
Промежуточный результат: найдены сегменты для перераспределения и форматы под отключение.
Этап 3. Разбор мастер-кампании (10.04 – 22.04.2026)
- Бюджет 35 000 ₽/нед, расход 12 590 ₽ — 0 звонков, 0 заявок, 0 сделок
- Автотаргетинг тянул нецелевые запросы из-за отсутствия минус-слов
- Перекос бюджета на мобильные в РСЯ
Промежуточный результат: кампания расходует бюджет вхолостую из-за нецелевого трафика.
Этап 4. Разбор поисковой кампании (18.03 – 22.04.2026)
- Расход 46 648 ₽, CTR 2,41 % — 1 уникальная заявка, 0 отправок формы
- Низкий CTR из-за несоответствия запроса, объявления и условия показа
- Рекомендованы: кросс-минусация, шаблон в заголовке, второй заголовок
Результаты аудита
При расходе 206 915 ₽ реклама приносила единичные и крайне дорогие обращения. Ключевой рычаг — отсечение нецелевого трафика.
Выводы и рекомендации
Что подтвердилось
Высокая стоимость обращения объясняется нецелевым трафиком: без минус-слов автотаргетинг приводил информационные и конкурентные запросы.
Что оказалось неожиданным
Мастер-кампания с бюджетом 35 000 ₽/нед не принесла ни одного звонка, заявки или сделки.
Ошибки, которых стоит избегать
- Запуск автотаргетинга без проработанных минус-слов
- Видеодополнения в РСЯ без контроля результата
- Единый поток без деления по устройствам
- Слабый оффер и перегруженный первый экран
- Неактуальные данные на сайте
Рекомендации для специалистов
- Собирать минус-фразы по Вордстату и регулярно чистить запросы
- Делить кампании по устройствам и полу/возрасту
- Отключать видеоформат и игровые площадки без конверсий
- На поиске использовать шаблон и второй заголовок
Планы по развитию проекта
- Отсечь нецелевой трафик минусацией
- Отключить видео в РСЯ и игровые площадки
- Добавить корректировку на младше 18 и повышающие на Apple и сегмент 6–10 %
- Усилить офферы и навигацию на лендингах
- Починить адаптивность на мобильных
Аудит · Доставка еды 
Аудит рекламы службы доставки еды: 28 809 ₽ на одну конверсию
49 786 ₽Общий расход за период
28 809 ₽Потрачено на 1 конверсию
502 ₽Средняя цена цели по аккаунту
Задача и исходная ситуация
Проблема клиента. Аккаунт работал в плюс: средняя цена цели «Заказ оплачен» — 502 ₽ при 99 конверсиях. Но внутри скрывались кампании, расходующие бюджет почти без результата.
Ограничения:
- Разнородная структура: 6 кампаний (Поиск, РСЯ, Мастера кампаний)
- Автотаргетинг забирал весь трафик в ряде кампаний
- Обучение на микроцели «корзина» вместо макроцели «заказ оплачен»
- Семантика и тексты не соответствовали сайту
Показатели «на старте»:
- Конверсий «Заказ оплачен»: 99, цена: 502,90 ₽
- Лучшие МК: 41 конверсия по 116 ₽, 39 по 279 ₽, 17 по 284 ₽
- «Доставка/общая»: 1 конверсия / 21 745 ₽
- «Товарная на поиске»: 0 конверсий / 7 063 ₽
Этапы аудита
Этап 1. Анализ сайта
- Pop-up «новинки» без кнопки перехода; выбор блюда в корзину без показа цены
- Отзывы с фото — только в конце сайта
Этап 2. Срезы аккаунта
- Заявки в основном от женщин; младше 18 лет не конвертирует
- Лучшая конверсия: платёжеспособность 6–10 %, эксклюзивное размещение
- Пики: пятница–суббота, 16:00–19:00
Этап 3. Объявления и семантика
- Комбинаторное объявление: 21 344 ₽ — 0 конверсий
- Нерелевантный заголовок — 100 % отказов; бренд в заголовке повышал конверсию
- По ряду целевых запросов объявлений не было
Этап 4. Разбор неэффективных кампаний
«Доставка/общая»: обучение на микроцели «корзина»; только автотаргетинг без ключей; мало минус-слов.
«Товарная на поиске»: запрет показов по бренду при бренде в заголовках; пустая группа без ключей.
«ЕПК_Ретаргетинг»: автотаргетинг вытеснил ретаргетинг; бюджет ниже порога для оплаты за конверсию.
Результаты
28 809 ₽ ушло на одну конверсию из-за обучения на микроцели, автотаргетинга без ключей и запрета по бренду.
Рекомендации
- Обучать кампании на макроцели «Заказ оплачен»
- Отключить комбинаторное объявление
- Убрать запрет показов по бренду
- Добавить ключевые фразы к автотаргетингу
- Перераспределить бюджет на эффективные МК с корректировками на конверсионные сегменты
Работаем с контекстной рекламой c 2012 года
Ольга Куркина
Владелец агентства
Анастасия Мельникова
Виктория Борисова
Мария Петрова
Наталия Аверина
Анастасия Макерова
Виктория Чибизова
Екатерина Шестакова
Ведущий специалист по контекстной рекламе
Ведущий специалист по контекстной рекламе
Специалист по контекстной рекламе
Аккаунт-менеджер
Аккаунт-менеджер
Ведущий специалист по контекстной рекламе
Руководитель отдела контекстной рекламы
Найдём скрытые потери в Google Ads и Яндекс Директ, и превратим их в прибыль
Оставьте заявку или напишите нам: